中国农业发展银行平定县支行：用优质服务打造有情银行

时间：2023-08-21 16:44人气：来源：山西新闻网阳泉频道

中国农业发展银行平定县支行把“以人民为中心”落实到服务客户工作实践中，牢固树立优质服务理念，创新服务渠道和手段，筑牢服务根基，疏通服务堵点，全面提升网点服务质效，打造有温度、有情怀的银行。

拓宽服务渠道，构建“便捷”服务。想客户之所想，急客户之所急。针对客户事务繁忙、路途遥远等情况，通过远程服务、上门服务，实现账户开立、贷款发放及资金支付等全流程“一站式”对接。

凝聚服务合力，塑造“专业”服务。对全行客户进行分级分类管理，关注客户特殊需求，为客户指定量身融资规划，确保客户需求有回应，及时提供融资融智服务，打造出贷款专业化服务平台。

下一步，平定县支行将继续秉持“以客户为中心”原则，紧跟同业趋势和客户需求，以更优质的服务水平，助力全行现代化建设，奋力谱写新时代支农报国新篇章。（王芷婷）

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