针对近期我省出现大范围连阴雨天气,影响小麦正常成熟收获,河南银保监局迅速调研、迅速行动,第一时间印发专项通知,召集主要农险承办机构现场推动部署,要求各农险承办机构进一步提高政治站位,迅速响应、全面动员、压紧责任、强化落实,及时启动应急预案,按照特事特办、急事先办的原则,提高夏粮理赔服务质效,尽可能减少损失。
一、提高政治站位,强化组织领导。各农险承办机构要牢固树立大局意识和责任意识,始终把维护国家粮食安全、保障农民利益放在首要位置,切实做好夏收作物保险理赔服务工作。各农险承办机构要把做好夏粮理赔服务作为当前中心工作,以强烈的责任感和紧迫感,聚焦重点,从快从细抓好落实。各省级分公司要在组织、协调、督导等方面以上率下,在查找问题、研究对策、责任担当方面以身作则,有序、有力推进理赔工作,切实维护投保农户合法权益。
二、做好灾情摸排,提高理赔效率。各农险承办机构要迅速响应,主动靠前服务,深入基层一线、田间地头,及时排查各地区小麦发芽、霉变、倒伏、减产等情况,根据受灾类型、受灾程度,统筹安排查勘、理赔具体工作。各农险承办机构要最大限度畅通报立案渠道,及时了解农户受灾受损情况,优先处理夏粮理赔报案。建立夏粮理赔绿色通道,充分运用无人机、遥感等科技手段,优化查勘定损方式。简化优化理赔流程,统筹内部资源加快理赔工作进度,提高理赔效率,积极开展预赔付,严禁拖延赔付、降额赔付、无正当理由拒绝赔付。
三、优化保险服务,强化减灾防灾。近期各农险承办机构要积极做好强降雨、大风等天气的监测分析,通过手机短信等形式提供恶劣天气和不利天气的预警服务,及时跟进灾害影响,切实提高服务的主动性。各农险承办机构要配合地方政府和有关部门,协助农户做好排查风险隐患、低洼田地排涝、协调收割机抢收等工作,提供精细化、专业化保险保障服务,有效降低自然灾害对农业生产造成的负面影响。
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河南银保监局迅速部署 推动做好夏粮理赔
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