壮大外贸发展新业态新空间(2)

作为中粮集团旗下专业化乳品公司，蒙牛集团的产品远销新加坡、马来西亚、缅甸、菲律宾、柬埔寨、澳大利亚、加拿大等多个国家和地区，出口产品涵盖常温奶、低温奶、冰淇淋三大品类30多个产品。今年4月，蒙牛的风味发酵乳在美国洛杉矶顺利通关，创造了中国国产酸奶首次出口美国的新纪录。

蒙牛集团总裁卢敏放告诉本报记者，数字技术对于企业严控产品质量起到了重要作用。“我们通过持续完善‘从牧草到奶杯’的全产业链质量管理体系，用数字化、智能化手段覆盖养殖、加工、物流等各个环节，全封闭监控生产、全流程动态检验，确保每一包牛奶质量过硬、品质上乘。”卢敏放说，2020年，蒙牛就开始推进数字化战略项目，开展智慧供应链试点，通过数字技术来为进出口贸易赋能，更好地助力中国乳业“走出去”“引进来”，提升中国乳业的国际化形象。

有的借助数字技术，提供周到的后期服务。

“小绿小绿，机械支腿无动作，请给出诊断建议！”

“支腿无动作可能情况包括……”

不久前，中联重科开发的基于语音交互的“AI专家诊断系统V2.0”正式发布上线。这套AI专家诊断系统是行业内首个结合了AI语义理解、语音识别和专家库的产品，它的上线，不仅使得工程机械智能化水平上了一个新台阶，也为远程服务海外用户提供了新途径。

中联重科海外公司常务副总经理李宾表示，中联重科通过工业互联网平台的数字化应用，助力海外客户降本、提效、创新商业模式，实现客户价值最大化。例如，在印尼，客户通过中联重科提供的工业互联网平台可以实时了解到自己购买设备的开工、定位、轨迹、工况等信息，设备如有定位、操作异常或出现故障时，平台会及时将操作意见反馈给客户，提升设备的工作状态及使用效率。

“不仅如此，借助数字技术，我们还能实现业务操作自动化、单据无纸化、审批自动化。销售回款业务也全面实现了视频面签、电子合同、电子签收、电子对账、自助还款、扫码支付等数字化场景的应用。”李宾对本报记者说。

政策助力外贸升级

“《规划》研判了未来五年商务发展面临的内外部形势，顺应数字化、绿色等新发展趋势，充分考虑前瞻性，同时精心筹划一批切实可行的工作抓手，确保规划可操作、能落地。”商务部综合司负责人在解读《规划》时说。

事实上，各地都在积极响应数字技术的发展，主动培育外贸发展新业态新空间。在青海，首届中国（青海）国际生态博览会瞄准新业态、新产品、新技术多渠道开展，促外贸取得了较好效果；在浙江，杭州积极打造新一代人工智能创新发展试验区、国家金融科技创新发展试验区和全球一流的跨境电商示范中心……

北京师范大学“一带一路”学院研究员万喆在接受本报记者采访时表示，大数据、云计算、5G通信等数字技术的快速发展，深刻影响着社会的运行模式，改变着供给端与消费端。无论是跨境电商还是移动支付，抑或是AI直播，数字技术在重塑贸易实现形式的同时，也创造了更多合作机遇。在此背景下，《规划》提出一系列拓展外贸新业态新空间的具体举措，展现了明确的目标、清晰的方向和实现的途径。

“目前，我国无论是货物贸易还是服务贸易，都有提升空间。《规划》强调做强中国商品与中国服务的品牌，就是为了提升未来五年外贸发展的质量和效益。广大企业要用好新技术，一方面促进绿色发展，实现更为低碳的贸易；另一方面要主动丰富贸易内涵，将单纯的产品与服务向质量、理念、设计等深层次领域拓展。”万喆说。

梦饷集团跨境业务负责人表示，《规划》关于培育外贸新动能的内容，给企业跨境电商业务发展带来了新契机。目前，企业正在积极部署“云仓储”，与仓库企业签订合同，办理账册转移锁定库存，从而让外贸商品得到更高效的物流管理。“下一步，我们将持续发力美妆、个护、保健、食品、母婴、电器等品类，覆盖全国保税仓，在帮助新品牌进入中国市场的同时，帮助成熟品牌进一步扩大销售，更好地服务供需两端。”该负责人说。

王明强表示，《规划》提出“鼓励引导多元主体建设海外仓，培育一批在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营方面特色鲜明的代表性海外仓”，显然有助于企业相关业务的持续发展。