收包裹、扫条码、写名字、放货架、帮退货……在武进嘉泽镇三星村新孟河边,全市首家实现所有快递公司一站式中转的村级驿站——“28号店”中,负责人陈亮忙碌不停。
“28号店”是三星村党总支、村委、村残联共同打造的助残创业服务项目。陈亮和母亲患有眼疾,生活较为困难。去年底,在村里的帮助下,“28号店”开了起来,为三星村及周边南庄村、周庄村的村民提供寄取快递服务,服务半径超10公里。这让村民网购少了顾虑。村民王路丽下班后第一件事,就是来这里取快递。她介绍,以前取快递,要到离家五六公里的夏溪站点,骑电动车往返一趟需半个多小时。“包裹多了,电瓶车还不好放。现在步行就能取,非常方便。”
与村级驿站合作的快递公司往往比较少,“28号店”刚起步时也是如此,有时一天只有两三个包裹。为此,陈亮主动与各家快递公司反复沟通,并不断提升服务水平。如今,十几家快递公司与“28号店”达成了良好的合作关系,真正实现了快递下沉、送货进村。“双11”期间,驿站每天到货包裹超过400件。
在整理快递过程中,为方便村民取件,尤其是照顾文化水平不高、不习惯使用智能手机的村民,陈亮会在每一件快递的醒目处写上取件人姓名,并把同一个收件人的包裹整理在一起,提高拿取效率。他还在村里发起“旧衣回收 助力公益”0元寄活动,发动村民把旧衣旧物捐给有需要的人,让爱心不断传递。
最近,三星村准备进一步丰富驿站服务功能,实现一站式、24小时自助寄取快递。“还要尝试通过物流带动农产品出村,为乡村振兴、村民致富贡献力量。”陈亮说。
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