人民网北京3月19日电 国务院新闻办公室今天上午举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,本场发布会围绕“立足首都城市战略定位 奋力开创高质量发展新局面”作介绍并答笔者问。北京市委副书记、市长殷勇在发布会上表示,对于今年的接诉即办深化改革工作,北京将突出抓好三件事。
一是继续优化热线服务,完善群众诉求的“接、派、办、评”全链条工作体系,特别是重点完善“评”的机制,科学发挥考评指挥棒作用,让公共服务资源配置更加合理;加强对外籍人士更多的语言服务,逐步提高国际交往中心的服务能力;要进一步提高企业热线服务质量,打消企业提出诉求的顾虑;强化京津冀热线协同联动,减少跨省市来回跑。
二是深化“每月一题”,在对去年市民诉求进行大数据分析的基础上,今年明确了13个专项治理任务,包括公园管理服务优化等,再啃下一批关系民生福祉的“硬骨头”。
三是用好数据资源,把群众诉求作为精准感知社情民意的渠道,把市民的声音转化为决策参考,进一步提高城市精治共治水平。
(责编:孟竹、高星)
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