本报讯(记者 王薇)昨日上午,“东城区人民法院驻东城区消费者协会诉调对接工作站”在东城区消协正式揭牌成立。北京青年报记者了解到,这是北京市首家消协系统消费维权诉调对接工作站。
“东城区消协诉调对接工作站”是由东城区法院、东城区消协联合建立的消费纠纷化解平台,该平台整合了区法院、市区消协、区市场监管局等相关部门的力量,旨在探索形成消协人民调解和法院民事诉讼的有效衔接和协作机制。对于经过东城区消协调解达成协议的消费纠纷,经双方当事人申请,区法院会及时进行司法确认,并由法院出具具有强制执行力的法律文书,确保调解结果及时固定,增强调解协议的约束力。
北青报记者了解到,目前,工作站已经建立诉调对接联席会、信息共享等工作机制,明确双方职责、对接程序、回避制度等,形成法官全程指导调解过程,专题培训调解员、重大疑难投诉调解专题协商会、“人民调解+司法确认”等举措,为诉调对接规范开展筑牢基础。
东城区消费者协会秘书长马传生表示,诉调对接工作站的揭牌成立,打通了诉讼与人民调解的无缝对接通道,形成了以人民调解为主、法院指导为辅、司法确认为后盾的诉调对接互动格局,对于东城区建设国际消费中心城市示范区具有重要意义。同时,也是新消费形势下加强消费领域诉源治理、推进协同共治的必然要求。
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