河南温县：打出医保服务组合拳

近日，河南省焦作市温县医疗保障局以开局即冲刺、起步即加速的奋进姿态，全面梳理新一年医保“业务办理”和“为民服务”两项主要工作。

党建引航 打好“服务牌”

在医保服务大厅，温县医疗保障局就如何创新经办模式、优化办理流程、提高办事效率、提升服务水平等与工作人员进行交流探讨，为进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化夯实基础；要求窗口工作人员树牢责任意识、服务意识、担当意识，全面营造舒适服务环境，规范服务行为，以贴心、热心、精心、耐心、细心的服务，叫响“零距离 心服务”医保党建品牌。

强化监管 守好救命钱

在基金监管方面，温县医疗保障局对持续加强医保基金常态化监管、严厉打击各类骗保行为等方面进行全面指导，做深做实“县乡村三级监管网格+两定医药机构内部监管”的“3+1”模式，努力形成医保基金监管全天候、无死角的共治格局；对开展血液透析诊疗项目、门诊统筹、门诊慢特病、康复理疗的定点医疗机构，加快启动智能场景监控全覆盖，切实保障基金安全，守好群众救命钱。

扩围提质 办好民生事

在医药服务方面，温县医疗保障局对在全市率先开展的药品集采“村直购”模式进行再谋划、再细化、再提升；通过进一步健全工作机制，采取数据分析、实地督导、跟踪问效等方式，加大药品和医用耗材集中带量采购的管理力度，探索解决医疗机构和药品生产企业、药品配送企业间存在的供应问题，不断推动药品集采工作向纵深发展，持续增进民生福祉；建立奖惩机制，对采购情况异常、运行不规范的定点医疗机构，采取约谈提醒、通报批评等举措，传导工作压力，促进问题动态清零。

加强宣传 提升知晓率

在政策法规和待遇保障方面，温县医疗保障局对进一步营造医保良好舆论氛围进行安排部署，不断加大医保政策宣传力度，充分依托微信公众号、网络报刊、服务大厅、基层网点、主题公园等载体，运用动画漫画手册、短视频等群众喜闻乐见的宣传方式，组织先锋宣讲团队深入开展“送训上门”活动，广泛普及门诊统筹、门诊“两病”、药品集采等报销政策，提升社会覆盖面和群众知晓率。

来源：温县融媒号