天津市政府部门服务做"加法"企业群众办事做"减法"

我市创新政府服务方式，整合政府部门信息资源，加快推进信息共享，打出证明事项告知承诺制、政务服务“零跑动”、惠企政策“免申即享”和政务服务“四免”改革等创新动作“组合拳”，以政府服务的“加法”换取企业群众办事的“减法”，以惠企利民的“小切口”推动营商环境的“大提升”。

一是推行证明事项告知承诺制。公布告知承诺制证明事项55项，申请人书面承诺已经符合告知的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任，政府部门不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关事项，有效避免企业群众办事“来回跑”，最大程度减证便民、优化服务。2021年，实行告知承诺制证明事项办件达2800余件，其中：市道路运输局办理“道路货物运输经营许可（危险货物除外）”600余件，得到企业群众广泛好评。

二是推进政务服务“零跑动”。推出政务服务“零跑动”事项848项，引导企业群众通过互联网、微信公众号、邮寄等方式申请办理、取得结果，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。2021年，实行政务服务“零跑动”事项办件达331万余件，其中：市公安局办理“机动车载运危险物品许可（除剧毒、爆炸、放射以外的危险化学品）”120万余件，切实方便疫情防控期间企业群众办事。

三是推动惠企政策“免申即享”和政务服务“四免”改革。推出惠企政策“免申即享”59项，从“企业找”向“部门送”转变，实现“政策上门”；推出政务服务“四免”改革事项252项，实现政府部门核发的材料原则上免提交、形成的业务表单数据原则上免填写、可用电子印章的免用实物印章、可用电子签名的免用手写签名，深化数据共享服务，推动更多事项全程网办。2021年，采用惠企政策“免申即享”和政务服务“四免”改革办件量达1000万余件，其中：市税务局采用惠企政策“免申即享”办理“房产税优惠”事项260万余件，采用政务服务“四免”改革办理“财务会计报告报送”事项236万余件，有效提升了企业群众的获得感和满意度。