人民网北京4月3日电 (笔者鲍聪颖) 4月2日,“遇见丰台·众汇京彩”益企丰发促倍增丰台区政务服务创新发布活动在京举办,2024年丰台“春风惠企服务月”(简称“服务月”)正式拉开序幕。
笔者了解到,服务月期间,丰台区将在问需问计密切企业联系,集成创新深化政务服务改革,提升体验完善环境建设三方面推出9项惠企便民举措。
硬核举措解决企业“急难愁盼”
服务月期间,丰台区政务服务和数据管理局将成立为企政务服务小分队,深入链长企业、重点央企、百强民营企业开展调研,主动询问企业需求,与企业建立常态化联系。
同时,邀请重点企业走进“南中轴政务会客厅”,参加政务开放日;丰台区融媒体创新工作室搭建“政务服务面对面”直播平台,为企业、群众提供综合解读服务。
丰台区在政务服务大厅设立政策咨询综合窗口,提供政策查询、信息公开办理等服务,增加热门服务窗口“双语标识”,开设“海外留学人才”服务专窗。同时,启动全区楼宇党群服务中心政务专员轮训工作,组建综合窗口人员“巡楼服务队”,走进楼宇党群服务中心,提高政务专员综合素质和业务办理水平。
针对企业容易遇到的办证难、流程长、融资难等问题,丰台区将提供大型活动审批等20个涉企一件事的咨询引导和线上帮办。推动住建、税务、不动产三部门“一网通办”,实现企业无预约、无预审、无网签,即来即办、当日办结。推出“交地即交证”等创新举措,助力多个项目办理土地登记。
同时,启用“一码调证”,通过系统调取办事人身份证、居住证、不动产登记证明等20类电子证照,在交通运输、卫生健康、农业农村、房产交易等领域的30余个事项应用中实现相关材料“免提交”,极大精简办理流程。
针对外籍人才,丰台区进一步优化外国人来华工作许可、居留许可“两证联办”模式,办理时限由5-7个工作日统一为5个工作日;创新开展出入境“扬帆·助企”计划,建立实名制警企联络官制度,为辖区多家重点企业咨询办理出入境事务提供专人对接服务。
全区各单位将常态化开展“百强企业体验行”“政策体验官”“社会观察员”“政务开放日”“公开议事厅”等政民互动活动。政务服务部门将定向邀请重点企业代表、专家学者等参与政策制定,通过“神秘客”体验、“走流程”体验、“一号通”体验、“管家办”体验等推动社会观察员以用户视角体验监督全区政务服务工作。
此外,“服务月”期间推出免费停车福利。2024年4月1日-30日,企业、群众到丰台区政务服务大厅办事后可凭工作人员发放的停车券,前往海户屯停车场(丰台区政务服务中心东北侧),享受免费停车一次,停车时间为8:30至18:30。
政务服务“集成办” 数智赋能数字政府建设
为帮助企业快速获取精准的政策信息,丰台区发挥数字赋能优势,为辖区企业量身打造了“政策计算器”,主要利用大数据、云计算等前沿技术,为企业提供政策查询、政策匹配、精准推送等服务,实现各种惠企政策“精准匹配”“一键直达”,帮助企业瞄准政策动态,推动政务服务由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。
登录丰台区人民政府网站,打开“政策计算器”,按系统提示填写“企业简历”、录入企业信息,即可一键查询企业适配的政策内容。
为了让企业更安心谋发展,除了要打通政企信息壁垒外,还要破解企业办证难、流程长、融资难等问题。据悉,“服务月”期间,丰台区以数据赋能数字政府建设,提升政务服务数字化水平,推动服务创新场景升级“集成办”。政务服务中心推出“大型活动审批”“企业上市合法合规信息查询”“企业破产(强制清算)信息查询”等20个涉企一件事场景的咨询引导、线上帮办服务;聚焦京津冀创新创业企业,向企业送达“企业开办创业加速桶”,为企业提供开办前中后全链条的“加速办”服务;开设“海外留学人才”服务专窗,为海外留学人才提供一站式“帮带办”服务。
同时,丰台区启用“一码调证”,扩大电子证照应用范围,通过系统调取办事人身份证、居住证、不动产登记证明等20类电子证照,在交通运输、卫生健康、农业农村、房产交易等领域的30余个事项应用,实现相关材料“免提交”,大大精简办理流程。
营造优良的营商环境离不开政府各部门的协同配合,“服务月”期间,丰台区进一步融合住建、税务、不动产三部门“一网通办”,保障“一窗办理”再提速,实现企业无预约、无预审、无网签,即来即办、当日办结;主动对外公开小微企业免收不动产登记费政策,并纳入询问记录,小微企业做出符合自身条件的书面承诺后,无需提供其他证明材料,即可免交相应的不动产登记费,对个体工商户凭营业执照直接免收不动产登记费;指导地籍调查及相关材料准备工作,推出“交地即交证”等优化营商环境创新举措,助力多个项目办理土地登记,有力推动项目“早落地、早开工、早建设”。
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