本报讯(笔者 孙莹)2023年1月10日,北京110迎来了自己27岁的生日。笔者从北京市公安局了解到,秉持着有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应的原则,北京110近年来不断完善接处警工作,实现与12345一键联动,并通过建立考核机制,推进接处警工作提质增效。
近年来,110报警电话总量持续上升、群众咨询求助不断增多,北京110始终坚持有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应,第一时间派警处置,并同步开展“线上”疏导,化解群众忧虑,尽最大努力解决群众“急难愁盼”。
去年4月26日,北京110接报一起白血病患者紧急求助的警情,情况特殊,每一秒都关乎生死,接警员高度敏感,在立即部署属地分局处置的同时,多方协调共同努力,以最快速度把患者送到了医院救治。
近年来,在畅通民意渠道、做好为民服务的路上,北京110与12345市民服务热线不断完善联动机制,做到“一键通”“平台通”,对非公安机关管辖的情况引导转递12345受理解答,实现即时共享信息、快速转递处置、有效跟进反馈结果。
此外,北京110与120、北京外国语大学等社会单位也不断加强合作联动,特别是在2022年北京冬奥会举办期间,北京110依托与北京外国语大学的多语言警务援助机制,以“在线同步翻译”的方式提供英、法、德、日、韩等21种语言服务。
为了全面提升系统战斗力,北京110从接警、布警、出警、反馈等全环节入手,完善了110接处警工作和警情数据的实施细则和规范,明确了快速响应、精准布警和“应出尽出、边出边核”的接处警工作要求。
从群众关心的出警速度和执法水平入手,北京110持续开展接处警专项整治,全局400余个派出所全部实现指挥室标准化、规范化建设提档升级。并将基层110接处警工作纳入执法质量监督考核,细化标准、逐月排名,全面评估各单位接处警水平,综合运用定向抽查、随机回访等方法,及时发现问题、督促整改,推进接处警工作提质增效。
(责编:孟竹、高星)
版权声明:
原网页已被新农村转码收录,版权归文章来源方:央视新闻客户端所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
您如因版权和若对该稿件内容有任何疑问,请30日内与新农村网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,新农村网不负责任。
服务邮箱:4834222#qq.com(请将#替换成@)处理时间:上午9点至下午5点30分。
新春走基层|东城区安定门“新春音乐会
人民网北京1月12日电 (池梦蕊)为营造格调高雅的传统文化氛围,进一步丰富辖区人民的精神...(19387)人阅读时间:2023-01-12北京房山发放百万文旅消费券 邀市民过
人民网北京1月11日电 (尹星云)随着寒假、春节的来临,北京房山区文化和旅游局助力企业复...(18617)人阅读时间:2023-01-11海淀区2023年首批22个重点项目集中签约
人民网北京1月11日电 (董兆瑞)1月10日,海淀区重点项目签约仪式暨企业创新发展座谈会在中...(18504)人阅读时间:2023-01-11北京启动高校院所科技成果转化管理改革
人民网北京1月11日电 (董兆瑞)笔者从北京市科委、中关村管委会获悉,日前,北京市科委、...(19135)人阅读时间:2023-01-11新春走基层丨贴春联、写福字……东城体
人民网北京1月11日电 (池梦蕊)为传承中华民族传统文化,营造新春佳节喜庆的节日氛围,...(11592)人阅读时间:2023-01-11