进门难、停车难、找路难现在越来越成为不少外卖骑手面临的送单挑战,也卡住了社区配送的“最后一公里”。
为帮助快递员、外卖配送员解决停车难、休憩难、进小区难等问题,同时鼓励引导他们利用走街串巷的职业优势融入基层治理,信都区委社会工作部、区委两新工委在中兴大街街道中信社区以“六个友好”为目标,成立了邢台市首个“骑手友好社区”,围绕人际友好、设施友好、信息友好、制度友好、共治友好、空间友好六项内容,推动快递员、外卖员与社区“双向奔赴”。
该小区在公共场合张贴“骑手友好社区·慢行 礼让 文明”等宣传标语以及悬挂以“六个友好”为主题的宣传道旗来提高辖区居民对“骑手友好社区”的认可度。同时,在社区摆放了新就业群体“月活动”清单、工青妇等相关制度、党章、二十届三中全会精神等学习资料,方便每一骑手及时了解、学习、取用。该社区网格员还与周围22家商户达成友好协议,给外卖、快递小哥免费提供歇脚、手机充电服务以及购物折扣服务,让骑手们在工作之余享实惠、获关爱。
此外,该社区还制定了骑手友好“地图”并加装了一批友好路标、楼栋万向指示牌等设施,帮助外卖、快递小哥能快速、高效地规划小区内最优配送路线。
下一步,信都区委社会工作部,将依托主城区的优势,建立多家“骑手友好社区”、“骑手友好楼宇”及“骑手友好商圈”,并不断增强“组织链”、做优“服务链”、做活“治理链”,持续精准了解新就业群体诉求,快速高效解决新就业群体存在的“急难愁盼”,进一步提高新就业群体的获得感、归属感和幸福感。
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